[运营之光]《运营之光》读后感范文

合同范文  点击:   2019-08-19

  First:老黄的《运营之光》案例详实,而且讲解了自己的运营逻辑,其中书中最出彩的是关于内容运营的论述,从运营操盘到具体执行都有分析,推荐重点阅读。

  也可先参考之前我的文章《“像素级”复刻抖音的微视,机会何在?》文章最后也斗胆用我自己的语言论述一下关于内容的运营,欢迎参考。

  作为一个产品,我是带着两个问题去读这本书的:

  问题一:产品经理懂运营,需要怎么个懂法?——这是理解问题

  问题二:理解运营工作后,能给产品经理的工作带来哪些明确的工作?——这是应用问题

  很遗憾的是,由于实操经验太少,对这两个问题我没有经得起推敲的结论,但在以后的实际工作中,定会理解验证,然后再请允许我输出出来。

  其次,运营是个宏观上把控力极强,微观上又非常琐碎的工作,所以针对书中知识,我有自己不成体系的总结思考,整理为高度概括的清单,输出如下,欢迎指点:

  1.PM懂运营,这个“懂”有两个标准:

  其一,能基于产品端推广的实际需要给到运营合理的建议

  其二,能提前参与运营的讨论中,按照用户拉新、维系的思路去设计功能。

  2. 任何专业领域的学习,首先要掌握的一定是是认知和思维,然后才是方法论和技巧,避免在关键决策时走偏。

  3.从价值角度定义——

  产品:界定和提供长期用户价值

  运营:创造短期用户价值+协助产品完善长期价值

  4.进一步来说明产品与运营的关系是:产品方向和产品形态要决定运营的思路,反过来,又需要根据用户反馈和运营需求来决定产品的调整和迭代。

  具体展开在内容上,需要结合自身的内容调性、产品特质、用户需求类型、访问习惯等来明确自己产品的内容组织形式和内容流通机制。然后,产品需要把所有机制类的东西产品化,而运营而需要具体再次评估,在这些组织和流通环节上,有哪些是需要运营驱动的。

  5.运营的两个目的:一是能够获取用户&用户付费,二是能够更好地实现已有用户的维系。最好做到触动用户而不是推动用户。

  6.在不确定环境下做好运营工作的基本理念——如何思考什么最重要?

  步骤一:在具体项目面对N多不确定因素,找最为重要的因素,这个因素的标准是它可能成为整个事情可以顺畅发生的核心前提。

  在互联网里,这个因素一般都是“一个基于某种假设的产品或服务,能否得到用户真实、自发的认可”

  步骤二:最重要的事情,就是用最低成本去搭建一个真实的用户应用场景,并去验证在这个场景下,用户是否真的会产生出你预期的行为。

  以上再次简化为两个步骤:

  A. 找最核心的不确定因素

  B. 最小成本搭建真实应用场景去验证

  7.流程化思维是运营必备的技能(也是产品常用的技能)

  3个步骤:

  第一,界定清楚我想要的目标和结果

  第二,梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要的环节

  第三,在每一个环节上,我们可以做一些什么事情,给用户创造一些不同的体验,以有助于我们最终达成期望实现的结果

  以上等同于把指标分解为分指标/公式,每一个分支指标分拆为具体的运营行动。

  8.在上述的环节中,要撬动用户参与,撬动用户参与的八个指导原则

  物质激励

  概率性事件

  营造稀缺感

  激发竞争意识

  赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性

  营造强烈情绪&认同感

  赋予尊崇感&被重视感

  通过对比营造超值感

  这些知识输出后,是要通过大量实践去验证的,我知道,稍后一点的未来见。


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